Política de privacidad
En Paola Santos nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos , usamos y protegemos tu información personal cuando navegas o realizás una compra en nuestra tienda.
1. Información que recopilamos
Cuando realizas una compra o completas un formulario en nuestro sitio, podemos recopilar datos como:
. Nombre
. Dirección de envío
. Dirección de correo electrónico
. Teléfono
. Información de pago (procesada de forma segura a través de plataformas como PayPal, Mercado Pago, etc.)
2. Cómo usamos tus datos
Usamos tu información para:
. Procesar y entregar tus pedidos
. Comunicarnos con vos sobre tu compra o consultas
. Mejorar tu experiencia en el sitio
. Enviarte novedades o promociones (solo si te suscribiste)
3. Compartir información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo los servicios necesarios para operar la tienda (por ejemplo, pasarelas de pago o empresas de envío).
4. Seguridad
Tu información está protegida mediante prácticas estándar de seguridad. Las plataformas de pago que usamos manejan los datos financieros de forma encriptada y segura.
5. Tus derechos
Podés acceder, corregir o eliminar tu información personal en cualquier momento. Si querés hacer, escribinos por WhatsApp al 092297209.
6. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento.
Los cambios se publicarán en esta página.
7. Placetopay
• ¿Qué es Placetopay?
Placetopay es la plataforma de pagos electrónicos que usa Paola Santos para procesar en línea las transacciones generadas en la tienda virtual con las formas de pago habilitadas para tal fin.
• ¿Cómo puedo pagar?
En la tienda virtual de Paola Santos usted podrá realizar su pago con los medios habilitados para tal fin. Usted, de acuerdo a las opciones de pago escogidas por el comercio, podrá pagar a través de MasterCard y Visa.
• ¿Es seguro ingresar mis datos bancarios en este sitio web?
Para proteger tus datos Paola Santos delega en Placetopay la captura de la información sensible. Nuestra plataforma de pagos cumple con los más altos estándares exigidos por la norma internacional PCI DSS de seguridad en transacciones con tarjeta de crédito. Además tiene certificado de seguridad SSL expedido por GeoTrust una compañía Verisign, el cual garantiza comunicaciones seguras mediante la encriptación de todos los datos hacia y desde el sitio; de esta manera te podrás sentir seguro a la hora de ingresar la información de tu tarjeta.
Durante el proceso de pago, en el navegador se muestra el nombre de la organización autenticada, la autoridad que lo certifica y la barra de dirección cambia a color verde. Estas características son visibles de inmediato y dan garantía y confianza para completar la transacción en Placetopay.
Placetopay también cuenta con el monitoreo constante de McAfee Secure y la firma de mensajes electrónicos con Certicámara.
• ¿Puedo realizar el pago cualquier día y a cualquier hora?
Sí, en Paola Santos podrás realizar tus compras en línea los 7 días de la semana, las 24 horas del día a sólo un clic de distancia.
• ¿Puedo cambiar la forma de pago?
Si aún no has finalizado tu pago, podrás volver al paso inicial y elegir la forma de pago que prefieras. Una vez finalizada la compra no es posible cambiar la forma de pago.
• ¿Pagar electrónicamente tiene algún costo para mí como comprador?
No, los pagos electrónicos realizados a través de Placetopay no generan costos adicionales para el comprador.
• ¿Qué debo hacer si mi transacción no concluyó?
En primera instancia, revisar si llegó un email de confirmación de la transacción a la cuenta de correo electrónico inscrita en el momento de realizar el pago, en caso de no haberlo recibido, deberás contactarte por WhatsApp al 092297209 para confirmar el estado de la transacción.
• ¿Qué debo hacer si no recibí el comprobante de pago?
Por cada transacción aprobada a través de Placetopay, recibirás un comprobante del pago con la referencia de compra en la dirección de correo electrónico que indicaste al momento de pagar.
Si no lo recibes, podrás contactar por WhatsApp al 092297209 para solicitar el reenvío del comprobante a la misma dirección de correo electrónico registrada al momento de pagar.